Открытие страницей новых окон в браузере подобно продавцу пылесосов, который приходит к вам в дом и начинает демонстрацию товара с опорожнения содержимого пепельницы на ковер. Не загрязняйте мой экран лишними окнами! Спасибо, не вкусно.(Особенно учитывая довольно жалкие возможности управления окнами современных операционных систем).

Дизайнеры открывают новые окна исходя из теории, согласно которой это удерживает пользователей на сайте. Но даже без учета явно враждебного пользователю посыла, который содержится в захвате контроля над его компьютером, эта стратегия обречена на провал, поскольку лишает пользователя возможности использовать кнопку Назад, самого естественного способа вернуться к предыдущей странице.

Пользователи часто не замечают, что открылось новое окно, особенно если у них небольшие мониторы, где окна максимизированны для полного использования экрана. Таким образом, пользователь, который пытается вернуться назад, будет дезориентирован серым цветом неработающей кнопки Назад.

Ссылки, которые ведут себя не так, как ожидалось, ухудшают понимание пользователями своих собственных систем. Ссылка должна быть простой гипертекстовой ссылкой, которая заменяет содержание страницы новым. Пользователи ненавидят всплывающие окна, которые не вызывали сами. Если им нужно, чтобы страница открылась в новом окне, они воспользуются командой браузера "открыть в новом окне", при условии, конечно, что ссылка не является сложным кодом, который изменяет стандартное поведение браузера.

По материалам: Jakob Nielsen's Alertbox